1.) Wie sind Ihre Öffnungszeiten ?
Wir haben an Werktagen Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 18:00 Uhr und Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.
Bei Anmietungen für den Last-Minute-Tarif ist unser Büro Samstag von 09:00 bis 09:30 Uhr geöffnet.
Fahrzeugübergaben sind nach vorheriger Absprache auch ausserhalb der o.g. Zeiten möglich.
Fahrzeugrückgaben sind täglich zwischen 07:00 Uhr und 23:00 Uhr möglich.
2.) Sind die angegebenen Preise noch gültig ?
Ja, unsere Seiten sind i m m e r auf dem aktuellsten Stand.
3.) Gibt es ( versteckte ) Nebenkosten?
Nein, bei u n s gibt es keine versteckten Nebenkosten.
Preiswahrheit und Preisklarheit stehen bei uns immer im Vordergrund, denn es ist längst nicht branchenüblich, daß bei Werbeanzeigen und Lkw-Beschriftungen die Mietpreise inkl. der Nebenkosten angegeben werden.
Vergessen Sie deshalb beim Vergleichen der Preise bitte niemals nach der Vollkaskoversicherung bzw. der Höhe der Selbstbeteiligung zu fragen.
Es gibt genügend Mitbewerber, die in der Werbung "inklusive Vollkaskoversicherung" anpreisen und die Höhe der Selbstbeteiligung "im Kleingedruckten" verstecken. Sie haben dann meistens Selbstbeteiligungen im Schadensfall in Höhe von 1.500 € bis 5.000 € oder müssen im schlimmsten Fall den Schaden komplett selber bezahlen.
In u n s e r e n Preisen ist eine Versicherung mit 750,- € Selbstbeteiligung bereits enthalten.
Bei den Pkws und Minibussen beträgt die Selbstbeteiligung 1.000,- €, sofern der Fahrer unter 25 Jahre ist. Bei uns gibt es auch keine Zulassungsgebühren oder sonstige Gebühren und für Zweitfahrer entstehen keine weiteren Kosten.
Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist natürlich auch in allen Preisen enthalten.
Den Treibstoff müssen Sie allerdings selber bezahlen. Die Fahrzeuge sind bei der Übergabe nicht vollgetankt und werden mit dem gleichen Tankstand zurückgegeben wie bei Übergabe. Unverbrauchter Treibstoff bei Mietende wird nicht zurückerstattet. Wir haben in unmittelbarer Nähe eine Tankstelle.
Auf Wunsch erhalten Sie den Wagen auch gerne vollgetankt und wir rechnen die Tankfüllung zum Selbstkostenpreis mit in den Mietpreis hinein. Der Wagen wird dann ungetankt zurückgegeben. Die Treibstoffkosten können auf Wunsch auf der Rechnung separat ausgewiesen werden.
4.) Kann man die Selbstbeteiligung durch Zuzahlung senken?
Ja, wir bieten nach Absprache eine Zusatzversicherung an, wodurch man die Selbstbeteiligung auf 350,- € senken kann.
Diese Zusatzversicherung muss nicht abgeschlossen werden. Beachten Sie bitte, dass die vereinbarte Selbstbeteiligung als Kaution hinterlegt werden muss.
Die Kosten für diese Zusatzversicherung finden Sie bei den Tarifen.
5.) Was muss man alles bei der Fahrzeugabholung mitbringen ?
a) die Fahrzeugmiete z u z ü g l i c h einer Kaution in Höhe der Restselbstbeteiligung ( 350 - 1.500 € )( Bei Auslandsfahrten erhöhte Kaution).
b) Personalausweis oder Reisepass + ein geeignetes Dokument aus dem eine Wohnadresse hervorgeht ( z.B. Meldebescheinigung) des Fahrers.
c) Führerschein des Fahrers
6.) Wie kann man bei Ihnen bezahlen ?
Fzg.-Miete: in bar oder per EC - Karte mit Geheimzahl.
Kaution.....: in bar oder mit Kreditkarte.
Bitte beachten: Die Miete o d e r die Kaution müssen mit einer Karte beglichen werden. Eine Hinterlegung der Kaution in bar u n d Bezahlung der Miete in bar ist ausgeschlossen.
Der Inhaber der Kreditkarte muss bei Anmietung persönlich anwesend
sein.
7.) Haben Sie auch Umzugsequipment?
Ferner haben wir in unmittelbarer Nähe einen OBI, wo man günstig Umzugskartons kaufen kann.
8.) Haben Sie auch "Leute", die beim Umzug ( tragen ) helfen?
Norbert Elsner Tel.: 0179 / 53 74 403 E-Mail: Norbert_Elsner@hotmail.de ( 15 € / Std. / Person )
9.) Können die Fahrzeuge von verschiedenen Fahrern gefahren werden?
Kein Problem, wobei der eingetragene Fahrer für die anderen haftet.
10.) Haben Sie noch andere Stationen oder müssen die Fzg. in München abgegeben werden?
Abholung und Rückgabe sind n u r in München möglich.
11.) Können Rechnungen nachträglich geändert werden?
Diesen Service können wir leider nicht anbieten.
Mietvertrag / Rechnung werden bei Fahrzeugabholung auf den Fahrer ausgestellt.
Wenn Sie eine Rechnung auf einen anderen Namen benötigen, dann sagen Sie uns das bitte v o r Erstellung des Mietvertrages / Rechnung. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen darf der Rechnungsempfänger bei bereits gedruckten Rechnungen nachträglich nicht
12.) Datenschutz ?
Zum Zweck der Wiedererkennung und zum ordungsgemäßen Versand von E-Mails werden die beim Reservieren eines
Fahrzeuges von Ihnen eingetippten Daten gespeichert.
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch in Zukunft keinerlei Werbung von uns.
13.) Haben Sie auch noch andere Fahrzeuge ?
Nein ( sonst würden wir sie auf den Seiten anbieten ).